Uslovi Korišćenja – Vitality Shop

Poštovani korisnici, molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove kupovine i korišćenja usluga na sajtu Vitality Shop. Korišćenjem ovog sajta, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove. Ukoliko se ne slažete sa njima, molimo vas da ne koristite ovu internet prodavnicu.

Podaci o prodavcu

Poslovno ime: Vitality Shop
Matični broj: 67904508
PIB: 114853221
Adresa: Mutapova 55, Beograd, Srbija
Kontakt telefoni: 011 6183 922 (fiksni), +381 65 209 4810 (mobilni)
Kontakt email: info@vitalityshop.rs
Radno vreme: Radnim danima 9:00-19:00, subota 9:30-15:00, nedeljom neradno
Naručivanje proizvoda

Naručivanje proizvoda putem sajta Vitality Shop je dostupno 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Da biste izvršili narudžbinu, odaberite željeni proizvod i dodajte ga u vašu potrošačku korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“. Narudžbina se smatra potvrđenom kada kliknete na dugme „Potvrdi narudžbinu“.

Ukoliko proizvod nije dostupan ili je na stanju, bićete obavešteni putem e-pošte ili telefonom i dogovorićemo zamenu ili otkazivanje porudžbine. Vitality Shop se obavezuje da će dostaviti proizvode koji su dostupni, a za proizvode koji nisu dostupni ne snosi odgovornost za nemogućnost isporuke.

Naručivanje putem telefona

Ako iz bilo kog razloga ne možete da izvršite narudžbinu putem sajta, narudžbinu možete izvršiti i telefonski na sledeće brojeve:

Telefon: 011 6183 922 (fiksni), +381 65 209 4810 (mobilni)
Radno vreme: 9:00-19:00 (pon-pet), 9:30-15:00 (subota)
Plaćanje

Plaćanje se može izvršiti na dva načina:

Pouzećem – gotovinsko plaćanje kuriru prilikom isporuke.

Uplatom na tekući račun

Platnim karticama – uskoro

Zaštita privatnosti

Vitality Shop se obavezuje da će čuvati privatnost svih korisnika. Prikupljeni podaci koriste se isključivo za obradu narudžbina, informisanje korisnika o statusu narudžbine i pružanje kvalitetnih usluga. Svi podaci prikupljeni tokom procesa kupovine biće korišćeni u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka o ličnosti.

Prikupljeni podaci mogu uključivati: ime, prezime, adresu za dostavu, email adresu, broj telefona i informacije o načinu plaćanja. Podaci o transakcijama se štite najnovijom sigurnosnom tehnologijom, uključujući SSL enkripciju.

Povrat i reklamacije

Ukoliko želite da izvršite povrat proizvoda, imate pravo na povrat u roku od 14 dana od trenutka prijema proizvoda, pod uslovom da proizvod nije korišćen, nije otvoren i nalazi se u originalnoj ambalaži.
Ukoliko ste platili karticom, povraćaj sredstava vrši se isključivo putem kartice kojom je izvršena uplata.

Dostava i otprema robe

Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe AKS.
Dostava se vrši radnim danima, uz rok isporuke do 2 (dva) radna dana od potvrde narudžbine. Dostava ne uključuje vikende i državne praznike.
Cena dostave zavisi od težine paketa i adrese isporuke, a dodatne informacije o ceni dostave možete pronaći na sajtu kurirske službe.

Vitality Shop nije odgovoran za kašnjenje ili štetu koja može nastati tokom dostave, jer je to van naše kontrole. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke proveri stanje paketa i prijavi eventualna oštećenja kuriru.

Otkazivanje i izmene porudžbine

Kupac može da otkaže porudžbinu do trenutka kada paket bude spakovan i pripremljen za slanje. Ukoliko želite da otkažete porudžbinu, obratite nam se putem emaila ili telefonom na navedene kontakte.

Odgovornost i ograničenja

Vitality Shop se ne smatra odgovornim za štetu nastalu upotrebom proizvoda kupljenih na sajtu, osim u slučajevima koji se odnose na zakonske obaveze. Potrebno je pridržavati se uputstva za upotrebu svih proizvoda.

Pravo na izmene uslova

Vitality Shop zadržava pravo da promeni ove uslove korišćenja u bilo kojem trenutku. Preporučujemo da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili u toku sa svim izmenama.

Kontakt

Za sve dodatne informacije, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila ili telefona.

Email: info@vitalityshop.rs
Telefon: 011 6183 922 (fiksni), +381 65 209 4810 (mobilni)
Adresa: Mutapova 55, Beograd, Srbija